Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud cítíte, že hra přestala být zábavou, nejste v tom sami a pomoc je zdarma. Začít můžete jedním telefonátem nebo e-mailem.

Jak Národní linka funguje

Linku zřídil Úřad vlády České republiky a pomáhá lidem, kteří chtějí omezit nebo přestat hrát, i jejich blízkým. Zavolat nebo napsat můžete i tehdy, když si nejste jistí, jestli jde o problém. První hovor je mapovací: probere s vámi, jak a kolik hrajete, a společně zhodnotíte, co dál. Navazují kratší hovory, které vás v odvykání podrží. Pokud se vám mluví hůř, napište e-mail a linka vám zavolá zpět.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz. Nastavte si v casinu limit vkladu na nulu nebo účet uzavřete. Zvažte blokaci plateb do casin ve své bance – řada bank ji nabízí v aplikaci.
2. Zablokujte přístup. Požádejte casino o sebevyloučení. U legálních českých provozovatelů můžete využít Rejstřík vyloučených osob, u zahraničních je nutné žádat každé casino zvlášť.
3. Řekněte to někomu blízkému. Sdílený problém je menší. Blízký člověk vám může pomoct i s hlídáním financí.
4. Sepište si dluhy. Přehled je první krok k řešení. S dluhy pomáhají bezplatné dluhové poradny.
5. Vyhledejte odbornou pomoc. Kromě linky jsou k dispozici adiktologické ambulance a poradny po celé republice; jejich přehled najdete na hazardni-hrani.cz.

Je čas hledat pomoc?

Zkuste si upřímně odpovědět na pár otázek. Stalo se vám za poslední rok, že jste hráli déle nebo za víc, než jste chtěli? Vraceli jste se, abyste vyhráli zpátky prohrané peníze? Tajili jste hraní před blízkými? Půjčovali jste si na hru nebo kvůli ní nezaplatili účty? Pokud jste odpověděli „ano“ aspoň dvakrát, stojí za to zavolat na linku – nejde o diagnózu, ale o rozhovor s někým, kdo podobné situace zná. Na hazardni-hrani.cz najdete i krátký anonymní test.

Co čekat od první konzultace

Nikdo vás nebude soudit ani nutit přestat ze dne na den. Konzultant se zeptá, jak hraní vypadá, co vás na něm trápí a čeho chcete dosáhnout – úplné abstinence, nebo kontrolovaného hraní. Společně si stanovíte první malý krok. Nemusíte uvádět jméno a hovor je zdarma.

Peníze a dluhy

Dluhy jsou u hazardu častým důvodem, proč lidé hledají pomoc, a zároveň důvodem, proč ji odkládají. Neřešte je další hrou ani rychlou půjčkou. Bezplatné dluhové poradny vám pomohou sepsat závazky, vyjednat splátky a posoudit, jestli připadá v úvahu oddlužení. Zahájení insolvence vás navíc zapíše do Rejstříku vyloučených osob, což zablokuje hru u českých provozovatelů.

Blokace přístupu

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí. Zápis do něj zablokuje účast na hazardních hrách u všech provozovatelů s českým povolením – online i v kamenných hernách. Zapsat se můžete na vlastní žádost; formuláře a podmínky jsou na webu ministerstva. Na zahraniční casina, včetně těch v našem žebříčku, se rejstřík nevztahuje.

U zahraničních casin proto kombinujte několik vrstev: sebevyloučení v každém casinu, kde máte účet, blokaci plateb v bance a blokovací software na počítači a telefonu. Žádná vrstva sama nestačí, dohromady ale výrazně ztíží impulzivní návrat.

Když hraje někdo blízký

Mluvte s ním v klidu a bez obviňování, ve chvíli, kdy nehraje. Popište, co vidíte a co vás trápí, místo nálepek. Nesplácejte jeho dluhy a nepůjčujte peníze na hru – krátkodobě to uleví, dlouhodobě problém prodlužuje. Chraňte i své finance, například oddělením účtů. Národní linka i poradny pomáhají také blízkým hráčů, a to i tehdy, když hráč sám pomoc zatím odmítá.

Další linky a služby

• Linka první psychické pomoci 116 123 – nonstop, pro chvíle, kdy je toho na vás moc a potřebujete mluvit hned.
• Linka bezpečí 116 111 – pro děti a dospívající, i když hraje někdo z rodiny.
• Adiktologické ambulance a poradny – dlouhodobá péče a terapie; přehled podle krajů na hazardni-hrani.cz.
• Svépomocné skupiny – setkávání lidí s podobnou zkušeností, například Anonymní gambleři.

Po prvním kroku

Odvykání málokdy jde rovně. Pokud se k hraní vrátíte, neznamená to, že jste selhali – je to informace, kterou můžete probrat s konzultantem. Pomáhá vyplnit volný čas, který hra zabírala, a mít v ruce plán na chvíle, kdy nutkání přijde: komu zavoláte a co uděláte místo hry.

Jak jsme kontakty ověřili

Číslo 800 350 000, provozní dobu po–pá 10–18 h i e-mailovou adresu linky jsme 12. 11. 2026 porovnali se stránkou linky na hazardni-hrani.cz. Údaje o Rejstříku vyloučených osob pocházejí z webu Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme při každé měsíční kontrole webu; pokud narazíte na nefunkční číslo nebo odkaz, napište nám prosím přes stránku O nás a kontakt.